Omprofilera utan att radera ditt upparbetade värde
Risken med en omprofilering är inte att se annorlunda ut. Det är att kasta bort igenkänningen du redan förtjänat.
En omprofilering känns som en nystart, och det är just det som är faran. I förtjusningen över det nya slänger team ofta bort precis de tillgångar som kunderna redan känner igen och litar på. En bra omprofilering är en redigering, inte en radering.
Inventera innan du formger om
Innan du ändrar något, kartlägg vad som redan bär värde — en färg folk förknippar med dig, ett namn, ett tonläge, en igenkännbar form. Det är tillgångar du betalat för genom år av exponering. Vet vad de är värda innan du bestämmer vad som ska behållas.
Utvecklas offentligt, varsamt
Kunder kan känna sig övergivna när ett varumärke de tycker om plötsligt blir oigenkännligt. De mest framgångsrika omprofileringarna för en tråd av kontinuitet vidare, så att publiken upplever tillväxt snarare än utbyte. Ändra tillräckligt för att signalera framsteg; behåll tillräckligt för att signalera att det fortfarande är du.
Vet varför du gör det
En omprofilering ska lösa ett verkligt strategiskt problem — ett skifte i publik, ambition eller marknad — inte leda i grundarteamet. Definiera problemet först. Kan du inte sätta ord på det tydligt kommer omprofileringen skapa mer förvirring än den löser.