Lassie har gjort hundförsäkring till ett lifestylevarumärke – det är betydligt smartare än det låter
De flesta försäkringsbolag är osynliga tills något går fel. Lassie har i stället byggt sin affär kring att hålla djuret friskt – och får därmed en anledning att finnas i kundens vardag varje dag. Där börjar ett lifestylevarumärke, inte bara en försäkring.
Försäkringar brukar säljas kring något man hoppas aldrig ska inträffa. Svenska Lassie har vänt på perspektivet och arbetar i stället med hur djurägaren kan hålla hunden eller katten frisk från början. Wired UK lyfter företaget bland Europas hetaste startups.
Lassie kombinerar djurförsäkring med utbildning och belöningar för förebyggande vård. Användaren kan bland annat ta del av kunskap kring sådant som mat, tandhälsa, träning och andra delar av djurägandet.
Kunden köper relationen till sitt djur
Det gör kategorin ovanligt intressant ur ett brandingperspektiv. Försäkringsbolaget kan traditionellt vara nästan osynligt tills något går fel, medan Lassie har anledning att finnas med i kundens vardag även när hunden mår utmärkt.
Därmed kan relationen bli mycket starkare.
BBMB:s rekommendation: bygg hela livet med hund och katt
Jag skulle utveckla Lassie ännu tydligare som ett lifestylevarumärke för moderna djurägare. Innehåll, events, samarbeten med noga utvalda varumärken och experter kan göra bolaget relevant långt utanför försäkringsfrågan.
Det finns däremot en risk med att sälja för mycket. Varje samarbete måste kännas utvalt och relevant, annars blir en bra community snabbt en rabattklubb.
BBMB:s arbete med lifestyle, brand experiences och strategiska samarbeten utgår från att partnern ska stärka den önskade positionen snarare än bara ge räckvidd. Det är en princip som passar Lassie ovanligt bra.
Djuren behöver inte bli influencers
Grundarna och veterinärexperterna runt Lassie kan också synas mer som kunniga röster kring djurhälsa och förebyggande vård. Företaget har möjlighet att kombinera värme med medicinsk trovärdighet, vilket är en ganska attraktiv position.
Hundarna får gärna fortsätta stå för en del av innehållet. De är trots allt svårslagna i sociala medier, även utan medieträning.